事故や故障が発生した際には、迅速に対応することが重要です。通報を受けてできるだけ速やかに現場へスタッフが向かい、まずは現場の安全確保を最優先に行います。事故車両やその周囲の状況を確認し、ほかの交通への影響を最小限に抑えながら安全な作業を行うことが求められます。レッカー移動の際は車両の状態を慎重にチェックし、どのように移動するかを判断します。車両が走行不可能な状態の場合、専用の機材を用いて安全にレッカー車に積載するなど、ロードサービスのスタッフがご不安なお客様のサポートを福岡で提供します。

車両がレッカー車に積載された後は、指定された場所への移動がはじまります。修理工場や指定の保管場所など、車両の状態やお客様のご希望に応じた場所が選ばれることが一般的です。移動中も、事故車両が安全に運ばれるように配慮をして、専門の技術を持つスタッフが慎重に操作を行います。またお客様には、レッカー移動について情報を提供して移動の経路やその後の手続きのご説明などを行います。作業内容をしっかりとお伝えすることで、お客様が安心してサービスを利用することができるようロードサービスを福岡で提供します。